Croquetas de jamón
Hace más de 8 meses, muy al principio de empezar a vender velas sin tener mucha idea. La cagué, la cagué muchísimo. Hice una cosa mal y repercutió en muchas velas vendidas que ya estaban en casa de los clientes. No era dramático pero para mí era horrible. Simplemente pensé que en unos recipientes pequeños con poca base, si quitaba el metal que sujeta la mecha, podría meter más cera cosa que me hacía más maja y al cliente más suertudo al tener más cantidad de producto. ¿La consecuencia? Pues que en algún momento del quemado, la mecha podría bailar y dejar de hacer su cometido. ¿Qué podía hacer? 1. Guardar silencio y pensar en que Si el cliente utilizaba la vela como se debe de utilizar, quemándola a ratitos y dejando que se solidifique antes del siguiente uso Nadie se daría cuenta. 2. Decir la verdad y quedar como una idiota atentando contra mi propio negocio y provocando que no se confiase en mí. 3. ¿Esperar mensajes de compradores insatisfechos diciendo que se habían quedado con la mecha en la mano y queriendo su dinero? Ensalada de tomate con pepino Yo me ahogo en un vaso de agua y quería que la tierra me tragase literalmente, además, había otro problema: NO estaba segura de cuantas velas llevaban mi magnífico plan (obviamente solo lo hice en una tanda pero en ¿cual?) Me sentía una estafadora. Y en realidad solo seguí un tutorial de una forma de poner mecha sin base (que se puede hacer) pero no resultó como esperaba. UNA PERSONA. Solo una persona me contactó para decirme que le había ocurrido lo que yo temía. Su mecha flotaba como una boya en el recipiente. Me derrumbé, me dije cosas a mí misma que no me merecía, quise tirar la toalla. ¡puñetero síndrome del impostor! lo fuerte, es que aquella clienta ni por un momento pensó que fuese culpa del producto, o mía. De hecho me escribió pidiéndome consejo para saber cómo solucionarlo. "Marta, esas cosas pasan, a todo el mundo le puede ocurrir que algo salga mal" Yes, a todo el mundo le pasa pero yo NO me permito que me pase. Y así fue como perdí dinero justo al empezar mi emprendimiento. Lubina al horno Contacte con todos los clientes que tuve esos días en los que yo mas o menos calculé que la tanda de mi genial idea había salido. Les devolví el dinero de su pedido y les conté una milonga (no la voy a reproducir por aquí por si me sirve para futuras ocasiones jajajajajaja) Nadie entendía nada. Sus velas estaban perfectas, no querían la devolución y siendo sincera solo sabrían de la cagada si su mecha flotaba, y ni eso era seguro que ocurriese. Puede que de los más de 20 pedidos que devolví, nadie más tuviese problemas… pero yo me sentí mejor conmigo misma haciéndolo y aprendí del error. ¡Vaya que sí aprendí!, no solo por el dinero perdido sino por la angustia de abrir todos los días los mensajes esperando un rapapolvo. Nadie nunca me dijo nada, nadie me habló de mechas flotantes ni de que yo fuese una timadora. Tiramisú Puede que contar esto no me esté dando buena imagen porque reconozco que he cometido muuuuuchos errores, los cuales, he ido subsanando como he podido pero aquel me marcó y mucho. La gente solo cuenta las cosas buenas pero ¿de qué sirve parecer un catálogo de diseño si lo de dentro no funciona? A mí me gusta funcionar yo y estar orgullosa de mi misma y para eso, tengo que ser coherente con la imagen de marca que quiero dar. No hago productos en masa, hago piezas únicas y cómo exclusivas que son tienen sus desperfectos y sus historias. (Y algunas historias son de Almodóvar) ¿Fuiste una de esas personas que no entendió nada pero recibió su reembolso? Quizá ahora ya ates cabos... Te chai con leche de soja Y es que esto es la vida supongo, ir sorteando obstáculos. Hay gente más lista que yo y mucho más espabilada. Probablemente la gran mayoría habría callado y habría seguido tan normal pero justo eso es lo que no soy. Normal. ¿QUÉ HABRÍAS HECHO TÚ? No he contado esto para echarme flores y para que habléis de mi humildad, sino para hablar mal de mi propia marca, SI SI, MAL, exacto. Hablar mal. demostrando que ningún inicio es bueno. Tampoco mis fotos lo son, ni mi muro de ig, ni mis vídeos… pero no quiero ser perfecta, quiero ser distinta y única. Chupitazo de crema de orujo Gracias por haber leído esta historia y por seguir ahí aunque mis mechas floten. (Ninguna mecha flota con tanto flow también te lo digo) Recuerdo a una clienta a la que devolví como 40€ y me escribió de vuelta sin mencionar nada de la devolución para decirme: “perdona, no me has mandado más que un paquetito de cerillas” Fue gracioso y desesperanzador a la vez. ¿Acabo de ingresarte 40€ y me pides un paquete de cerillas que yo meto de regalo y sin obligación alguna? Pues YES, esto parece que es el reflejo de la vida. Si sacas alguna conclusión me encantará saberla. buenos días, buenas tardes y buenas noches Te recuerdo que Peparosquilla se va de vacaciones del 5 al 26 de agosto y que los pedidos que se hagan desde el día 31 de julio hasta el 26 de agosto saldrán la primera semana de septiembre conoces a CHIP? besazo PEPAROSQUILLA
1 Comentario
14/11/2022 12:11:41 am
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Julio 2023
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